El Cliente es un fabricante líder de equipos electrónicos, incluyendo notebooks y tablets. Con la creciente demanda de sus productos, la compañía decidió establecer varias nuevas líneas de ensamble para cumplir con las necesidades de producción. Sin embargo, el sistema actual de gestión de producción, basado en archivos de Excel, ya no era suficiente para satisfacer las necesidades del negocio. Ese método era propenso a errores humanos y hacía difícil el seguimiento de la producción, la trazabilidad de piezas, la gestión de los materiales y el control de calidad de los productos.